Meteoroka.my.id – Apakah pengendara motor perlu mendaftar di MyPertamina? Kapan MyPertamina mulai berlaku?
Aplikasi MyPertamina akan digunakan untuk pembelian pertalite dan solar bersubsidi mulai 1 Juli 2022.
Pelanggan harus menyiapkan KTP dan STNK untuk mendaftar MyPertamina di supportitepat.mypertamina.id.
Jadi, jenis kompon apa yang Anda butuhkan untuk menggunakan MyPertamina?
Merangkum pertanyaan umum (FAQ) terkait MyPertamina.
1. Apa itu MyPertamina?
MyPertamina adalah aplikasi yang mudah diakses untuk berbagai keperluan yang berhubungan dengan pelanggan Pertamina, termasuk pembelian BBM Pertalite dan Solar bersubsidi.
2. Dimana saya bisa mendownload aplikasi MyPertamina?
Aplikasi MyPertamina dapat diunduh dari Play Store (Android) dan App Store (iOS).
3. Apa itu kendaraan MyPertamina?
Pendaftaran khusus untuk konsumen Portalite solar bersubsidi dan roda 4.
4. Apakah sepeda motor harus menggunakan MyPertamina?
Tidak, ini adalah pendaftaran khusus untuk pengguna solar bersubsidi dan konsumen Portallite 4WD.
5. Kapan MyPertamina mulai berlaku?
MyPertamina berlaku mulai 1 Juli 2022 dan sedang diimplementasikan di 11 area uji di Tahap 1.
6. Berapa maksimal pembelian BBM per hari?
Tunduk pada SK BPH Migas 04/2020 atau kesepakatan pemerintah daerah.
7. Bisakah saya membayar Solar dan Pertalite 4WD hanya melalui LinkAja melalui MyPertamina?
Tidak, Anda dapat membayar menggunakan metode tunai dan LinkAja di MyPertamina dan non-tunai (debit/kredit) tergantung pada metode pembayaran yang tersedia di SPBU.
8. Apakah mobil memiliki batasan CC? Bukankah petugas kemudian akan melayani?
Saat ini tidak ada pembatasan CC kendaraan, tetapi pada saat pendaftaran data diminta untuk mengantisipasi apakah tindakan serupa dapat dilakukan di masa mendatang.
Untuk konsumen yang tidak memenuhi syarat, Anda tidak akan menerima kode QR dan tidak akan diberikan secara otomatis.
9. Bagaimana dengan sewa mobil?
Jika Anda berkecimpung dalam bisnis rental mobil, silahkan daftarkan kendaraan Anda di suitpat.mypertamina.id.
Beberapa kendaraan dapat didaftarkan secara bersamaan dengan satu akun perusahaan.
10. Jika hanya driver yang terdaftar, siapa yang harus mendaftar? Apakah dia seorang pengemudi atau pemilik kendaraan?
Pendaftaran dilakukan oleh pengemudi atau pemilik kendaraan.
11. Apa langkah selanjutnya setelah registrasi?
Tunggu hingga 7 hari kerja untuk proses pencocokan data.
Hasil pencocokan data dapat dicek melalui email yang terdaftar atau secara berkala di supportitepat.mypertamina.id.
12. Apa yang harus saya lakukan setelah menerima email konfirmasi?
Anda dapat mengunduh kode QR dari aplikasi MyPertamina atau dari supportitepat.mypertamina.id.
Simpan atau cetak kode QR dalam format digital.
13. Data registrasi apa yang digunakan?
Data registrasi kemudian digunakan untuk menentukan apakah kendaraan Anda termasuk dalam kategori yang memenuhi syarat untuk subsidi bahan bakar atau untuk melakukan analisis lebih lanjut berdasarkan persyaratan peraturan.
14. Apakah saya bisa membeli BBM tambahan hanya melalui aplikasi MyPertamina?
tidak. Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
– Daftar dan masukkan data di supportitepat.mypertamina.id
– Jika sudah mendaftar, Anda bisa menunggu hasil konfirmasi pendaftaran ke alamat email terdaftar Anda.
– Setelah verifikasi, Anda akan menerima kode QR yang dapat Anda sambungkan ke aplikasi MyPertamina atau cetak.
– Anda dapat menunjukkan kode QR ke operator SPBU di supportitepat.mypertamina.id saat ingin membeli bahan bakar tambahan.
– Pembayaran dapat dilakukan secara tunai maupun non tunai (kartu kredit/debit)
15. Amankah mengakses MyPertamina dari ponsel di SPBU meskipun ada slogan larangan penggunaan ponsel di SPBU?
Telepon seluler hanya diperbolehkan di dalam SPBU atau 1,5 meter dari dispenser SPBU hanya untuk pembayaran di dalam kendaraan, panggilan telepon tidak diperbolehkan.
Dilarang menggunakan ponsel, membongkar SPBU, dan mengakses pompa bensin di area tangki.
16. Bagaimana jika saya tidak memiliki ponsel dan komputer?
Jika Anda tidak memiliki ponsel atau komputer, Anda dapat mengunjungi situs pendaftaran secara offline.
17. Data apa saja yang harus saya siapkan untuk memasukkan data konsumen di supportitepat.mypertamina.id?
– Fotokopi KTP pemilik/pengemudi/pengemudi – Fotokopi STNK – Fotokopi bagian depan dengan nomor polisi kendaraan – Fotokopi nomor roda di samping kendaraan – Surat rekomendasi (untuk non-konsumen kendaraan dan layanan publik).
18. Mengapa saya tidak menerima kode QR setelah mendaftar? Apakah saya masih bisa membeli bahan bakar tambahan?
Silakan periksa secara berkala proses penerbitan kode QR di situs web pendaftaran.
Waktu respons untuk gelombang pertama hingga 7 hari kerja, dan area prioritas diterapkan.
19. Dapatkah saya menggunakan satu akun untuk jumlah kendaraan?
Satu akun dapat digunakan untuk beberapa kendaraan, dan satu kode QR disediakan untuk satu kendaraan.
20. Bagaimana cara menggunakan kode QR?
Tunjukkan kode QR kepada operator SPBU untuk membeli bahan bakar tambahan.
21. Apakah kode QR valid?
Tidak ada batasan waktu untuk kode QR.
22. Bagaimana jika kode QR yang dicetak hilang atau digunakan oleh orang lain?
Kode QR diperbarui oleh setiap pengguna melalui jaringan pendaftaran (tombol Perbarui).
23. Berapa lama proses pendaftaran untuk menerima kode QR?
Maksimal 7 hari kerja untuk area yang tercakup dalam Langkah 1.
24. Berapa kali kode QR dapat direset?
Tidak ada batasan kode QR yang dapat diatur ulang per hari.
25. Bukankah mekanisme ini memperlambat antrian di SPBU? Atau apakah Anda memiliki staf tambahan untuk mendukung proses tersebut?
Jika nantinya pelanggan melakukan registrasi ke supportitepat.mypertamina.id, prosesnya akan lebih cepat karena autentikasinya menggunakan sistem IT yang sama dengan barcode, sehingga tidak perlu melakukan input ulang data.
26. Apakah MyPertamina bersedia mengatur pendistribusian BBM bersubsidi?
Saat ini sekitar 85% SPBU di seluruh Indonesia telah tersedia dan terhubung dengan MyPertamina.
Berdasarkan basis pengguna, aplikasi ini diunduh hingga 23 juta pengguna MyPertamina, dengan pengguna aktif sekitar 2,5 juta pengguna bulanan.
